Condiciones de contratación
Estas condiciones regulan la reserva y la prestación de las consultas profesionales de Francisco Miguel Pavón Capote (Fran Pavón). La contratación no se realiza mediante un proceso de compra integrado en esta web.
1. Identificación del profesional
- Titular: Francisco Miguel Pavón Capote
- Condición: profesional autónomo
- NIF: 50606067-H
- Domicilio a efectos legales: Calle Flora Tristán, 5, 41500 Alcalá de Guadaíra, Sevilla, España
- Teléfono: +34 655 07 35 35
- Correo electrónico: info@franpavon.com
- Sitio web: https://franpavon.com/
Los datos identificativos completos también figuran en el Aviso legal.
2. Objeto y ámbito
Estas condiciones se aplican a las consultas que se reservan a través del contacto con Fran Pavón, tanto en modalidad online como presencial en Sevilla.
No se aplican al contenido informativo de la web, ni al blog, ni a formaciones que no estén disponibles.
3. Requisitos para contratar
Para contratar una consulta es necesario ser mayor de 18 años.
Quien contrata debe facilitar la información necesaria para prestar el servicio y es responsable de que esa información sea correcta. Los requisitos concretos de cada consulta se describen en su página. No se promete un resultado equivalente si los datos son incompletos o inexactos.
4. Servicios
Los servicios cubiertos por estas condiciones son:
- Carta Natal
- Carta Natal Akáshica
- Astrología Infantil
- Astrología de Parejas
- Tránsitos Astrológicos
- Revolución Solar
- Lectura de Registros Akáshicos, incluido el bono de cuatro lecturas y la modalidad asíncrona cuando corresponda
El contenido, la duración y los materiales de cada consulta son los descritos en su página. Estas condiciones no amplían ese alcance.
5. Proceso de reserva
La reserva se gestiona de forma directa, fuera de un checkout en franpavon.com:
- La persona contacta con Fran por WhatsApp o por correo electrónico.
- Se concreta la consulta y, cuando proceda, la fecha y la modalidad (online o presencial en Sevilla).
- Fran comunica el precio total y estas condiciones.
- El cliente debe conocer estas Condiciones de contratación antes de pagar.
- El pago completo se realiza mediante PayPal o tarjeta bancaria procesada a través de PayPal.
- La reserva queda confirmada cuando se ha acordado la cita o el servicio y se ha recibido el pago completo.
El mismo sistema de reserva y prepago se aplica a las consultas presenciales. No se ofrece el efectivo como método de reserva.
Tras recibir el pago, y siempre antes de comenzar el servicio, se envía una confirmación contractual por correo electrónico, para que el cliente pueda conservarla.
6. Precio y pago
El precio total de cada consulta es el indicado en su página y se confirma antes del pago.
Todas las consultas requieren el pago completo por adelantado para quedar reservadas, tanto online como presenciales.
El pago se gestiona de forma externa, después de acordar la consulta. Los medios disponibles son PayPal y tarjeta bancaria procesada a través de PayPal. No se añaden tasas propias por utilizar esos medios.
PayPal aplica sus propias condiciones. Fran no opera un sistema de cobro integrado en esta web.
7. Celebración de las consultas
Las consultas se prestan en la fecha, hora y modalidad acordadas, o, en la modalidad asíncrona de Registros Akáshicos, mediante la entrega de la grabación en el plazo indicado más adelante.
Si una incidencia técnica impide celebrar de forma razonable una sesión online, las partes podrán acordar una nueva fecha. Esa incidencia no se atribuye automáticamente a ninguna de las partes ni genera una penalización técnica.
8. Cambios de fecha
Cada reserva puede cambiarse de fecha hasta tres veces, sujeto a disponibilidad.
Cualquier cambio adicional deberá acordarse expresamente con Fran.
9. Cancelaciones
Esta sección describe la política comercial de cancelación. Se aplica sin perjuicio de los derechos que correspondan legalmente al consumidor, en particular el derecho de desistimiento.
- Si el cliente cancela con al menos 24 horas de antelación respecto a la consulta acordada, se devuelve el 100 % del importe pagado.
- Si cancela con menos de 24 horas de antelación, se devuelve el 50 % del importe y se retiene el 50 % restante.
- Si no se presenta a la consulta acordada, se devuelve el 50 % del importe y se retiene el 50 % restante.
Esta política comercial no sustituye el derecho legal de desistimiento ni prevalece sobre la normativa imperativa de consumidores.
10. Cancelación por parte de Fran
Si Fran no puede prestar la consulta acordada, el cliente podrá elegir entre:
- acordar una nueva fecha; o
- recibir la devolución íntegra del importe abonado.
No se impone un bono ni se obliga a aceptar una nueva fecha.
11. Derecho de desistimiento
Si quien contrata es un consumidor, tiene derecho a desistir del contrato de servicios durante 14 días naturales desde su celebración, sin indicar el motivo, salvo las excepciones legalmente aplicables.
El desistimiento puede comunicarse a info@franpavon.com mediante el modelo que figura al final de esta página o mediante otra declaración inequívoca. No es necesario justificar el motivo ni enviar una firma física si la comunicación se hace por medios electrónicos.
Si el desistimiento se ejerce de forma válida dentro del plazo legal y antes de que haya comenzado la prestación del servicio, se reembolsa el importe conforme a la normativa aplicable. La política comercial de cancelación de 24 horas no sustituye esta regla.
El reembolso que corresponda se efectuará, en la medida prevista por la ley, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en el plazo legal, utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial, salvo que se pacte expresamente otro medio que no genere gastos para el consumidor.
12. Inicio del servicio durante el plazo de desistimiento
Muchas consultas pueden celebrarse antes de que transcurran 14 días desde la contratación. En ese caso, el servicio solo comenzará durante el plazo de desistimiento si el cliente lo solicita de forma expresa.
Esa solicitud debe incluir, además, el reconocimiento de que, una vez ejecutado por completo el servicio, el cliente perderá el derecho de desistimiento cuando así resulte legalmente aplicable.
Si, tras esa solicitud expresa, el servicio ha comenzado pero todavía no está completamente ejecutado, y el consumidor desiste dentro del plazo legal, podrá resultar exigible únicamente el importe proporcional a la parte ya prestada, calculado conforme a la normativa sobre la base del precio total acordado. Esta regla legal no se confunde con la retención comercial del 50 % prevista para cancelaciones tardías o no presentación.
Si el cliente solicitó expresamente el comienzo durante el plazo legal, reconoció previamente la consecuencia y el servicio ha sido completamente ejecutado, puede perder el derecho de desistimiento conforme a la normativa de consumidores. Esta excepción no se extiende a situaciones no previstas legalmente.
13. Bono de Registros Akáshicos
El bono actual consiste en cuatro lecturas de Registros Akáshicos por 180 €, en los términos descritos en la página del servicio.
- Validez: 1 año desde la compra.
- El bono puede cederse a otra persona.
Fuera de los supuestos en los que resulte aplicable un derecho legal de desistimiento o devolución, el bono no es reembolsable, aunque no se hayan utilizado todas las sesiones. La parte ya utilizada no se devuelve.
Si el consumidor ejerce válidamente el desistimiento durante el plazo legal, se aplica la normativa correspondiente. Si solicitó expresamente que el servicio comenzara durante ese plazo y se ha prestado una parte, se respetará el régimen legal del importe proporcional por la parte efectivamente prestada.
14. Registros Akáshicos asíncronos
En la modalidad asíncrona, la persona envía sus preguntas y recibe una grabación, sin videollamada. El precio es el que figura en la página del servicio.
La grabación se entregará en un plazo máximo de 10 días desde que se hayan recibido el pago y las preguntas necesarias para realizar la lectura.
15. Consultas regaladas
Una consulta puede comprarse como regalo cuando el servicio lo permita. La validez es de 1 año desde la compra.
Quien realiza la contratación debe ser mayor de edad. Los derechos legales derivados de la compra corresponden a quien proceda conforme a la normativa aplicable.
16. Astrología Infantil y menores
Para contratar una consulta es necesario ser mayor de 18 años. Un menor no puede contratar directamente.
En Astrología Infantil, quien contrata es la persona adulta. La sesión se realiza con el padre, la madre, el tutor o la persona legitimada. Pueden facilitarse los datos necesarios del menor para prestar el servicio, como los datos de nacimiento.
Quien facilita esos datos declara que tiene legitimación suficiente para hacerlo. El objeto de la consulta puede ser un menor; la contratación, no.
17. Grabaciones y materiales
Cuando la página de un servicio incluye grabación, PDF, gráficos u otros materiales, estos forman parte de lo contratado en los términos descritos en esa página.
Los materiales entregados son para uso personal del cliente. No se autoriza su explotación comercial ni su redistribución pública sin permiso, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca al usuario.
18. Responsabilidad y alcance
Las consultas son un servicio profesional de astrología o de lectura de Registros Akáshicos, con el alcance descrito en cada página. No constituyen diagnóstico médico ni psicológico, ni asesoramiento jurídico o financiero. No garantizan predicciones ni resultados concretos. No sustituyen a profesionales sanitarios ni a otros profesionales colegiados.
El cliente es responsable del uso que haga de la información recibida y de las decisiones que tome a partir de ella.
19. Reclamaciones
Para cualquier incidencia o reclamación puede escribir a info@franpavon.com.
Existen hojas oficiales de quejas y reclamaciones conforme a la normativa de consumo de Andalucía.
20. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se describe en la Política de privacidad.
21. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable, sin perjuicio de los derechos que asistan a los consumidores y usuarios.
Si alguna cláusula resultara nula o inaplicable, el resto permanecerá en vigor.
22. Modelo de comunicación de desistimiento
Puede copiar el texto siguiente y enviarlo a info@franpavon.com:
A la atención de: Francisco Miguel Pavón Capote
Email: info@franpavon.com
Por la presente comunico que desisto del contrato relativo al siguiente servicio: [servicio].
- Nombre:
- Servicio:
- Fecha de contratación:
- Fecha de esta comunicación:
- Medio de contacto:
No es necesario indicar el motivo. Si envía este mensaje por correo electrónico, no se exige firma física.
Última actualización: 15 de septiembre de 2026